Si, otro informático más quejándose de Fibertel. Mi caso fue que solo quería actualizar mi teléfono de contacto ya que el que figuraba en su sistema era viejo (hacia 2 años que no lo tenía) y la única forma es vía telefónica, eso o comerse una espera de 1 hora en la oficina de atención al cliente.

Grupo Clarín

Tramite simple, llamo al clásico 4203000 (Córdoba), y automáticamente se me comunica: «Estimado cliente nuestro nuevo número de atención es el 08101222225«, bien llamemos al 0810, una vez dentro marco la opción correspondiente a Fibertel y me siento a esperar, unos 7 minutos aproximadamente; termino cortando y volviendo a llamar, esta vez selecciono la opción 4 que es para consultas administrativas en general, me piden que ingrese por teclado (del teléfono) el numero de cliente y lo hago, escucho las opciones y opto por la 4 para que me atienda un representante comercial. A todo esto ya no podía navegar, justo en ese momento, así que cuando me atiende una señorita le digo el motivo de mi llamado (cambio de número de teléfono) y le aviso que no tengo servicio que en lugar de eso me redirecciona a la web de provisionamiento, así que me deriva directamente al área técnica, todo esto a las 13:56.
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